3月8日，在西寧市湟中區(qū)上新莊鎮(zhèn)堯?yàn)炒�，村委�?huì)主任王偉善收到74歲獨(dú)居老人王德才的一條預(yù)警信息，他急忙趕到老人家中，得知老人因身體不適才按了“紅色按鈕”，他及時(shí)聯(lián)系老人的監(jiān)護(hù)人，將老人送醫(yī)就診，經(jīng)過半個(gè)多月的治療，老人康復(fù)出院。

　　3月16日，白路爾村村民王順喜因身體不適，按響了“紅色按鈕”，村主任董鑫接到預(yù)警后核實(shí)情況并第一時(shí)間撥打了120急救電話，及時(shí)將老人送到青海仁濟(jì)醫(yī)院救治……

　　而這頻頻發(fā)揮作用的“紅色按鈕”，正是上新莊鎮(zhèn)“馬上幫”的大數(shù)據(jù)綜合服務(wù)平臺(tái)所實(shí)現(xiàn)的便民服務(wù)功能。

　　2019年，“馬上幫”大數(shù)據(jù)綜合服務(wù)平臺(tái)開始試運(yùn)行，全鎮(zhèn)682戶貧困戶有了量身定制的專屬二維碼，不僅“掃一掃”即可瀏覽家庭成員基本情況等信息，而且在2021年初，“紅色按鈕”安裝在了上新莊鎮(zhèn)40余戶獨(dú)居困難老人家中的炕頭旁和衛(wèi)生間內(nèi)等指尖可以輕易碰觸到的地方。工作人員在安裝時(shí)詳細(xì)告知老人們，有困難時(shí)可以隨時(shí)按動(dòng)這個(gè)紅色按鈕，村干部、老人的監(jiān)護(hù)人、鎮(zhèn)后臺(tái)管理人員等都能同時(shí)收到通知，及時(shí)為他們解決問題。

　　“我們在脫貧攻堅(jiān)時(shí)期，在打造的‘融易扶’信息平臺(tái)基礎(chǔ)上，加大平臺(tái)優(yōu)化力度，利用云技術(shù)，建立了‘馬上幫’大數(shù)據(jù)綜合服務(wù)平臺(tái)，打造集鎮(zhèn)情況介紹、信息公開、辦事指南、環(huán)保參與、精準(zhǔn)扶貧、建議意見、政策問答、信息管理八大服務(wù)模塊為一體的‘馬上幫’大數(shù)據(jù)綜合服務(wù)平臺(tái)�！蔽鲗幨袖抑袇^(qū)上新莊鎮(zhèn)鎮(zhèn)長格來求松說。

　　4月19日，走進(jìn)上新莊鎮(zhèn)“馬上幫”大數(shù)據(jù)綜合服務(wù)中心，四臺(tái)電腦顯示器并排擺放得整整齊齊，其中一臺(tái)專門用于調(diào)取監(jiān)控視頻的電腦前，坐著監(jiān)控平臺(tái)的鎮(zhèn)級(jí)管理員和鎮(zhèn)城管中隊(duì)隊(duì)員周成林，兩人聚精會(huì)神地看著電腦屏幕，時(shí)不時(shí)低聲討論著要調(diào)整監(jiān)控視頻的調(diào)取時(shí)間段。

　　電腦顯示屏上，顯示的是上新莊鎮(zhèn)區(qū)海湖南路北進(jìn)口的監(jiān)控實(shí)時(shí)畫面，畫面十分清晰連貫，過往行人和車輛的外觀特征都看得清清楚楚。

　　“這些監(jiān)控?cái)z像頭能夠拍到全鎮(zhèn)大大小小所有重要路口，如果出現(xiàn)在非規(guī)定位置傾倒垃圾等情況，他們就會(huì)像這樣調(diào)取監(jiān)控視頻，用于進(jìn)一步確定違法車輛或人員，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對這些目標(biāo)的重點(diǎn)防控，防止違法事件再次發(fā)生。”周成林說。

　　2019年，上新莊鎮(zhèn)以打造“村村平安”工程為契機(jī)，結(jié)合大數(shù)據(jù)平臺(tái)和社會(huì)治安網(wǎng)格化管理制度，采取政府購買服務(wù)的形式，建設(shè)了綜合治理監(jiān)控平臺(tái)，并集成納入“馬上幫”大數(shù)據(jù)綜合服務(wù)平臺(tái)。

　　目前，已建成的監(jiān)控點(diǎn)位有176個(gè)，實(shí)現(xiàn)了對全鎮(zhèn)33個(gè)村和1個(gè)社區(qū)重點(diǎn)路段和卡點(diǎn)的全覆蓋。

　　監(jiān)控平臺(tái)建成之后，不僅在協(xié)助城鎮(zhèn)管理上發(fā)揮了重要作用，在提升上新莊鎮(zhèn)的治安管控能力方面，也提供了技術(shù)層面的支持。

　　2019年，上新莊鎮(zhèn)下峽門村馬明海因女兒走失，報(bào)警尋求上新莊鎮(zhèn)派出所的幫助。派出所民警通過調(diào)取監(jiān)控平臺(tái)錄像，掌握了走失女童行走的方向和所在的大致范圍，僅用了2個(gè)小時(shí)就幫助馬明海尋回了走失的女兒。

　　“我所民警共6人，實(shí)際治安民警3人，日常管理33個(gè)村莊以及1個(gè)社區(qū)的行政和刑事案件，警力明顯嚴(yán)重不足。平臺(tái)的運(yùn)行，有效緩解了本鎮(zhèn)派出所警力不足的問題。類似下峽門村這種兒童走失的事件，借助技術(shù)手段的支持能夠大大提升尋回的成功率和效率。視頻監(jiān)控巡邏實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)人防、物防、技防的有效整合，進(jìn)一步提升了全鎮(zhèn)的治安管控能力�！鄙闲虑f鎮(zhèn)派出所所長趙壽春說。

　　根據(jù)上新莊鎮(zhèn)派出所提供的數(shù)據(jù)，監(jiān)控平臺(tái)投入運(yùn)行后，村委會(huì)廣場和村委會(huì)辦公室附近酒后滋事、毆打他人等治安案件發(fā)案率幾乎為零，入室盜竊明顯下降。2019年上新莊鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)刑事案件發(fā)案率相較2018年下降了80%、破案率上升40%；今年一季度的刑事案件發(fā)案率比去年同期下降42%、破案率上升36%。利用該系統(tǒng)破獲全市盜竊手扶拖拉機(jī)系列案件8起，涉及湟中區(qū)、大通回族土族自治縣、互助土族自治縣等地區(qū)受害群眾，其它案件32起。

　　“今年來，鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整治和基層綜合治理工作開展的如火如荼，我們也將結(jié)合轄區(qū)各村實(shí)際情況，在各主要路段卡點(diǎn)設(shè)置監(jiān)控?cái)z像頭，一方面能夠在違法犯罪案件發(fā)生后，借助錄像視頻尋找線索，另一方面，也可以對其他人形成威懾，進(jìn)而達(dá)到降低犯罪率、維護(hù)全鎮(zhèn)穩(wěn)定的效果，把為老百姓服務(wù)延伸到最后一公里。”上新莊鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長格來求松說。