記者5月11日了解到，近期，西寧市中級(jí)人民法院訴訟服務(wù)中心著眼于人民群眾反映最強(qiáng)烈、最迫切的問題，從最困難的群體入手，從最突出的問題抓起，推出十項(xiàng)便民新措施。

　　這十項(xiàng)措施包括，設(shè)立訴訟服務(wù)“綠色通道”，為農(nóng)民工維權(quán)提供保障，對(duì)進(jìn)城務(wù)工人員維護(hù)自身合法權(quán)益的案件，做到快審查、快立案、快移送。對(duì)老年人、殘疾人等特殊群體實(shí)行優(yōu)先接待、優(yōu)先辦理；加大司法救助制度，對(duì)經(jīng)濟(jì)困難的當(dāng)事人，尤其涉及老弱病殘、下崗職工的追索贍養(yǎng)費(fèi)、撫養(yǎng)費(fèi)、撫育費(fèi)、撫恤金、養(yǎng)老金、勞動(dòng)報(bào)酬、交通事故、醫(yī)療事故、工傷事故或者其他人身傷害事故追索醫(yī)療費(fèi)用和物質(zhì)賠償?shù)仍V訟案件，提供必要的司法救助，依法辦理減交、免交、緩交訴訟費(fèi)用，使經(jīng)濟(jì)確有困難的當(dāng)事人能夠依法行使訴訟權(quán)利；網(wǎng)上立案、跨域立案全覆蓋，為解決人民群眾跨區(qū)域進(jìn)行訴訟耗時(shí)長(zhǎng)、花費(fèi)多的問題，在推廣網(wǎng)上立案的同時(shí)，大力推行跨域立案訴訟服務(wù)改革，構(gòu)建人民群眾“在家門口起訴”新模式，為不太擅于使用電子產(chǎn)品和不方便進(jìn)行異地訴訟的群體尤其是老年人、殘疾人等提供跨域立案服務(wù)。

　　除此之外，十項(xiàng)措施還包括：委托鑒定全流程在線進(jìn)行、申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行無需生效證明、全面啟用律師服務(wù)平臺(tái)、集約送達(dá)和電子送達(dá)、新增訴訟服務(wù)一體機(jī)等電子智能設(shè)備、公布立案庭負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式、動(dòng)漫短片教群眾如何訴訟等。這些便民舉措將為當(dāng)事人帶來許多便利。值得一提的是，根據(jù)十項(xiàng)措施，西寧市中級(jí)人民法院在基本建成功能完善的訴訟服務(wù)大廳基礎(chǔ)上，再配置訴訟服務(wù)一體機(jī)、訴訟風(fēng)險(xiǎn)一體機(jī)、智能云柜、電子卷宗查詢機(jī)等多樣化的電子智能設(shè)備，除了訴訟服務(wù)窗口，當(dāng)事人在各類智能化設(shè)備上就可以辦理訴訟事項(xiàng)，如訴訟材料打印、案件查詢、訴訟風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判、云柜提交書面材料等功能，還能提供網(wǎng)上立案、預(yù)約閱卷等涵蓋訴訟全流程的項(xiàng)目。而當(dāng)事人在立案時(shí)，若碰到有案不立、接待態(tài)度生硬、不一次告知補(bǔ)充材料等涉及訴訟服務(wù)的問題，可以撥打舉報(bào)電話: 0971-4119513。

　　西寧市中級(jí)人民法院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，十項(xiàng)便民新措施的推出，旨在為深入推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育和政法隊(duì)伍教育整頓走深走實(shí)，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步提升司法為民服務(wù)水平，既是為了給人民群眾辦實(shí)事、解難題，也是為了滿足老百姓多元的司法需求。