為進一步夯實社保經(jīng)辦窗口作風(fēng)建設(shè)，日前，西寧市城北區(qū)人力資源和社會保障局緊密結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育活動，切實把惠民政策落實到位，展現(xiàn)為民服務(wù)“新形象”。

針對部分群眾未制作和領(lǐng)用社會保障卡的問題，城北區(qū)人力資源和社會保障局通過工作人員和村干部上門宣傳，在轄區(qū)各小區(qū)宣傳欄張貼海報、局微信公眾號上發(fā)送推文，通過預(yù)留電話通知未制卡人員及時辦理制卡手續(xù)等多種形式，不斷擴大社會保障卡覆蓋范圍。截至目前，共發(fā)放宣傳手冊3000余份，線上宣傳4條，完成制卡110人，同時人社局積極聯(lián)系城北稅務(wù)局，為轄區(qū)個體工商戶、小微企業(yè)等群體集中宣傳社保政策。

同時，緊盯殘疾人、孤寡老人等特殊群體，針對在操作退休待遇資格認(rèn)證時反映最多的“手機操作不便、溝通反饋不到位”的操心事、煩心事，城北區(qū)人社局特別開通“綠色通道”窗口，并聯(lián)合各鎮(zhèn)（街道）社保經(jīng)辦人員主動上門提供認(rèn)證服務(wù)，真正做到讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。

此外，以個人事項為突破口，將失業(yè)保險金、失業(yè)保險補助金申領(lǐng)等待遇申領(lǐng)業(yè)務(wù)全部推出“網(wǎng)上辦”，失業(yè)人員通過青海人社通手機APP提交申請資料，在手機上即可完成“初審+復(fù)核+發(fā)放”，實現(xiàn)待遇申領(lǐng)“一次辦”“零跑動”，免去失業(yè)人員以往每月需到窗口簽到的煩惱，充分發(fā)揮失業(yè)保險“保生活、促就業(yè)”的功能，更好地保障失業(yè)人員的基本生活。（來源：西寧市城北區(qū)委宣傳部 范生棟）