城市道路暢通有序，老舊樓院煥然一新，口袋公園、巴掌綠地隨處可見……這些都是西寧市城西區(qū)城市治理看得見的成果。西寧市城西區(qū)以為民、利民、惠民為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，聚焦群眾急難愁盼，下足“繡花功夫”，持續(xù)深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，進(jìn)一步推動城市治理工作精細(xì)化、長效化、常態(tài)化。

建立“眾”治新模式，多網(wǎng)融合貢獻(xiàn)力量。西寧市城西區(qū)創(chuàng)新完善“五治”融和的治理方式，構(gòu)建簡約高效的街道（鎮(zhèn)）管理體制，依托“全科型”網(wǎng)格服務(wù)管理體系，充分運(yùn)用轄區(qū)31個(gè)社區(qū)124個(gè)紅色網(wǎng)格，凝聚轄區(qū)居民力量共同參與社區(qū)自治，將黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理作為提高城市基層治理精細(xì)化、精準(zhǔn)化水平的重要抓手，憑借網(wǎng)格員對網(wǎng)格熟悉的地緣優(yōu)勢，開展本網(wǎng)格的風(fēng)險(xiǎn)巡查、矛盾調(diào)解、便民服務(wù)等基層治理服務(wù)。西寧市城西區(qū)各鎮(zhèn)（街）黨（工）委持續(xù)推行“穿警服的社區(qū)副書記”工作模式，推動社區(qū)民警融入社區(qū)服務(wù)管理和基層治理，并完善落實(shí)“街道吹哨、部門報(bào)道”等機(jī)制，壓實(shí)網(wǎng)格服務(wù)群眾的“末梢”責(zé)任，用心聽取社情民意，真正將居民的呼聲轉(zhuǎn)為集結(jié)治理力量的哨聲；勝利路街道黨工委啟動疫情防控網(wǎng)格化管理預(yù)案，堅(jiān)持黨組織牽頭，所轄社區(qū)黨委書記擔(dān)任總網(wǎng)格長的方式，充分發(fā)揮網(wǎng)格員疫情期間聯(lián)系、監(jiān)測、服務(wù)、宣傳的作用，構(gòu)建“橫向到邊，縱向到底”的網(wǎng)格作戰(zhàn)單元，體現(xiàn)了群防群治的網(wǎng)格力量；虎臺街道辦事處海晏路社區(qū)黨委在轄區(qū)各小區(qū)樓院建立“紅色網(wǎng)格民情驛站”，采用“民情走訪日記”“幸福樓院調(diào)查”等服務(wù)方式，聽取轄區(qū)困難群眾的呼聲，并通過分人分片社區(qū)治理，精準(zhǔn)解決轄區(qū)居民的所盼所需。

構(gòu)建“精”治新常態(tài)，精準(zhǔn)施策提質(zhì)升級。西寧市城西區(qū)始終立足城市化率較高的區(qū)情，加快數(shù)字西區(qū)、精致西區(qū)建設(shè)，健全完善矛盾預(yù)警、不穩(wěn)定因素排查治理機(jī)制，結(jié)合垃圾分類、綜合整治、地下管網(wǎng)治理等重點(diǎn)，扎實(shí)做好為城市污染減量、為城市治理減亂、為城市管理減壓，真正把“城市治理更加精細(xì)”落到實(shí)處。西寧市城西區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局本著“優(yōu)質(zhì)、高效”的原則，優(yōu)化和改善老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、房屋狀況、環(huán)境質(zhì)量和公建配套等，實(shí)現(xiàn)老舊小區(qū)燈亮、路平、管線下地、雨污分流、物業(yè)有人管、消防有保證的基礎(chǔ)目標(biāo)，今年西寧市城西區(qū)79個(gè)老舊小區(qū)8055套改造建設(shè)項(xiàng)目全部開工。截至目前，基本完成70個(gè)小區(qū)樓主體節(jié)能改造項(xiàng)目，基礎(chǔ)設(shè)施改造正在持續(xù)推進(jìn)。西寧市城西區(qū)城管局采用城市管理“721工作法”扎實(shí)助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市，結(jié)合疫情防控工作實(shí)際，在永和大廈停車場、綠城青坤和紅星天闕愛琴海工地等地進(jìn)行“街頭辦公”，實(shí)地查看市容秩序、戶外廣告、建筑車輛運(yùn)輸管理等環(huán)境衛(wèi)生整治情況。同時(shí)，督導(dǎo)商戶嚴(yán)格落實(shí)“門前六包”責(zé)任制，加大沿街商鋪疫情防控方面的管控力度，為全面恢復(fù)生產(chǎn)保駕護(hù)航。

打開“智”治新格局，城市治理更具長效。各級黨組織依托“智慧西區(qū)”平臺，推進(jìn)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能在城市管理領(lǐng)域的融合應(yīng)用，強(qiáng)化城市精細(xì)化治理，加快智慧小區(qū)、智慧社區(qū)、智慧出行、智慧教育、智慧養(yǎng)老、智慧醫(yī)療、智慧救助等建設(shè)，發(fā)展線上服務(wù)、社區(qū)生活服務(wù)，真正做到智慧科學(xué)城市治理。西關(guān)大街街道辦事處賈小社區(qū)黨委利用“智慧平安工作站”創(chuàng)新平臺，通過VR法治大講堂、無人律所、“矛盾調(diào)節(jié)室”智能終端、法律服務(wù)觸摸一體機(jī)等方式，向轄區(qū)居民提供法律援助、法治宣傳、互動體驗(yàn)等服務(wù)，做到法律服務(wù)零距離；西寧市城西區(qū)稅務(wù)局搭建“紅穗·城西”智慧黨建云平臺，將黨務(wù)、宣傳、監(jiān)督、納稅服務(wù)等內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)黨務(wù)、群眾服務(wù)的全過程數(shù)據(jù)化跟蹤，以數(shù)字化、智能化的方式更好地解決稅務(wù)工作“難點(diǎn)”“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”；西寧市城西區(qū)醫(yī)保局在疫情期間開通綠色通道，公布醫(yī)保窗口咨詢電話，提供工作微信群、QQ郵箱受理等線上服務(wù)，通過先審批、再蓋章，容缺辦理等服務(wù)方式，讓群眾辦事少跑腿，實(shí)現(xiàn)疫情期間業(yè)務(wù)不停歇、服務(wù)群眾不打烊。（來源：西寧市城西區(qū)委宣傳部 朵卓瑪）

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