“2022年7月我的援青任務就到期了，現(xiàn)在就想抓緊時間擴充‘一張網(wǎng)’平臺的專家資源，這樣不管換多少批援青專家，老百姓治病的事情就不會被耽誤了�！痹诤Ｎ髦萑嗣襻t(yī)院見到陳水芳，他拿出手機先給記者們演示能夠?qū)崿F(xiàn)海西群眾在家門口享受普惠可及的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務，開發(fā)的“一張網(wǎng)”平臺。

陳水芳工作的海西州人民醫(yī)院。人民網(wǎng) 甘海瓊攝

2021年12月8日，浙江援青醫(yī)療專家、海西蒙古族藏族自治州人民醫(yī)院院長陳水芳同志先進事跡報告會在西寧舉行。報告會上，陳水芳同志用樸實的語言、真實的經(jīng)歷、感人的事跡，講述了一名共產(chǎn)黨員的初心使命，詮釋了一名醫(yī)務工作者的情懷擔當，展現(xiàn)了一名援青干部的堅守奉獻，情真意切、感人至深。這次來到海西州人民醫(yī)院，我們看到了和報告會上不一樣的陳水芳。

“患者需要會診，專家隨時可以通過手機看到該患者的門診住院包括檢驗檢查影像護理病程醫(yī)囑等幾乎所有信息，還可以視頻聯(lián)系醫(yī)患，保證了會診質(zhì)量及時高效，患者也可以收到專家精準優(yōu)質(zhì)會診意見�！标愃�芳打開“一張網(wǎng)”平臺給大家演示。

陳水芳演示“一張網(wǎng)”平臺。人民網(wǎng) 甘海瓊攝

2019年8月，陳水芳作為浙江省第四批援青人才，來青海擔任海西州人民醫(yī)院黨委副書記、院長，開展為期3年援青工作。很快，陳水芳就發(fā)現(xiàn)了問題。“援青醫(yī)生服務期基本都是三個月，有時候一個病人還沒治好就離開海西了，‘醫(yī)療斷檔’對患者是不負責任，更是傷害！”援青工作時間有限，有限的時間里如何創(chuàng)造無限的價值？“為海西留下一支帶不走的醫(yī)療隊”，成了開展援青工作以來，陳水芳和援青醫(yī)療隊的心愿和目標。

“尊敬的患者朋友，浙江援青專家正在其他科室救治患者，會診咨詢請撥打?qū)＜译娫��！焙Ｎ髦萑嗣襻t(yī)院浙江援青專家工作室門口的溫馨提示上，是醫(yī)院里所有浙江援青專家的私人聯(lián)系方式�！安粌H是我們浙江援青醫(yī)療專家組，現(xiàn)在醫(yī)院的其他科室都采用了這種方法。包括周末我們也要求科室將醫(yī)生聯(lián)系方式留在門上�！焙完愃�芳說話間，內(nèi)科的醫(yī)生要去急診科會診，趕緊將自己的聯(lián)系方式留在門上離開。

“這種方式很能提升患者對醫(yī)院的信任。”陳水芳認為，患者對醫(yī)院、醫(yī)生的信任是相互的，改善醫(yī)療服務是提升醫(yī)患信任的重要一環(huán)。

陳水芳捐贈的輪椅。人民網(wǎng) 甘海瓊攝

醫(yī)院大廳，放著一排印有陳水芳手機號的輪椅，“一共20把，都是我們陳院長自費買的�！睂г\臺的護士告訴記者們。這還要從陳水芳剛來海西州人民醫(yī)院開展援青工作的時候說起。

“以前醫(yī)院里也有輪椅，鐵鏈子拴在一起，患者借的時候要交押金、抵押身份證，用起來太不方便了。我就買了20把放在這兒，誰要用就直接拿去用�！睅啄赀^去，20把輪椅一把都沒丟，改善醫(yī)患關系就在這點滴間。

陳水芳認為，醫(yī)院工作就是要有針對性的解決問題。醫(yī)療、行政、護理……哪部分有欠缺就針對性解決。為全面提高海西州人民醫(yī)院醫(yī)療技術水平，陳水芳在醫(yī)院建立“點單”培訓機制，“組團式”幫扶專家團積極參與州人民醫(yī)院臨床醫(yī)療和教學。浙江省三甲醫(yī)院也連續(xù)派出多批專家團隊，對海西州人民醫(yī)院學科建設、醫(yī)院管理等方面進行全方位幫扶，培養(yǎng)了多個學科的本土骨干人才。

“現(xiàn)在我們海西州人民醫(yī)院本土專家已基本掌握80%以上的三級醫(yī)院核心技術了�！标愃�芳看來，有“一張網(wǎng)”平臺的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源共享，有本土醫(yī)療骨干團隊，換多少批援青干部都不用擔心。

后記：

兩天后，我們在海西州茫崖市遇到了浙江援青指揮部副指揮長廖帥軍，“你們可能還不知道，他剛來海西沒多久，就把自己獲評‘浙大好醫(yī)生’的15萬元獎金捐給海西，真是個不計較個人得失的人�！闭劶皩﹃愒洪L的采訪，浙江援青干部們都不禁感慨�！拔覀冇袀�‘援青三問’，就是援青為什么、在青干什么、離青留什么，其實陳院長就是答案�！币慌缘拿Ｑ率形�常委、副市長陳劍說道。

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