“您好，這里是西寧市122，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？”“請(qǐng)告訴我您的具體位置，以及您的車(chē)型、車(chē)牌號(hào)和對(duì)方的車(chē)型、車(chē)牌號(hào)，我們將盡快處理�！�

工作中的李媛媛。人民網(wǎng) 張莉萍攝

走進(jìn)西寧市公安局交通警察支隊(duì)交通指揮中心，122熱線接線員李媛媛戴著耳機(jī)一邊聽(tīng)一邊回答，雙手快速敲打鍵盤(pán)，詳細(xì)記錄報(bào)警人說(shuō)的每一句話(huà)。隨后，李媛媛立即聯(lián)系轄區(qū)交警趕去現(xiàn)場(chǎng)處理。像這樣的電話(huà)，李媛媛和同事每人每天要接600起左右，遇到節(jié)假日或者極端天氣，要接更多。

今年是李媛媛堅(jiān)守崗位的第5個(gè)春節(jié)�！皨�?zhuān)�今年春�?jié)我值班，還是不能回來(lái)陪您過(guò)年了！”工作間隙，李媛媛給母親打了短短的電話(huà)，又立即投入到工作中。

交通肇事、違章停車(chē)、交通擁堵、求助、年檢咨詢(xún)……市民遇到這些事兒第一時(shí)間想起的是打122熱線解決�！懊恳粋�(gè)電話(huà)都是市民對(duì)我們的信任，我們能做的是用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)電話(huà)，為群眾解決燃眉之急，這是我們的責(zé)任，更是我們的使命�！�

正在執(zhí)勤的李衍。西寧市公安局交通警察支隊(duì)供圖

從警十一年的李衍，剛剛“升級(jí)”為父親，今年春節(jié)他仍堅(jiān)守崗位�！坝洸磺逶趰徫簧线^(guò)的第幾個(gè)春節(jié)了�！崩钛芎屯�事們每天忙碌于路面執(zhí)勤，回家路上他們忙碌的身影成為春節(jié)最美的風(fēng)景。

“春節(jié)我在崗，守護(hù)不打烊�！边@個(gè)春節(jié)，還有很多像李媛媛、李衍一樣的人，默默守護(hù)著大家回家的路。萬(wàn)家團(tuán)圓的背后，是他們的堅(jiān)守……

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