第31個全國稅收宣傳月期間，正值大規(guī)模增值稅留抵退稅政策開始實(shí)施。為持續(xù)落實(shí)好增值稅留抵退稅政策，國家稅務(wù)總局西寧市稅務(wù)局多措并舉展開個性化服務(wù)，主動與符合留抵退稅政策享受條件的企業(yè)進(jìn)行對接，為納稅人提供精準(zhǔn)的政策輔導(dǎo)，確保政策紅利應(yīng)知盡享，助企業(yè)解難題、穩(wěn)發(fā)展。

城中區(qū)干部指導(dǎo)納稅人線上辦理退稅業(yè)務(wù)。趙豆豆攝

政策培訓(xùn)讓服務(wù)更暢通

為確保政策穩(wěn)步推行，確保符合條件的納稅人懂政策、會操作，應(yīng)知盡享政策紅利，西寧市稅務(wù)系統(tǒng)多點(diǎn)發(fā)力，線上、線下組織納稅人專項(xiàng)政策培訓(xùn)，近1800戶納稅人參加培訓(xùn)。主講人梳理政策中的難點(diǎn)，以實(shí)際案例入手深入解讀退（抵）稅申請表的填列方法，重點(diǎn)對增量留抵、存量留抵進(jìn)項(xiàng)構(gòu)成比例的計(jì)算方法做好輔導(dǎo)，并對辦理流程、申請專區(qū)等做詳細(xì)介紹，有效幫助納稅人掌握政策規(guī)定和操作要點(diǎn)。在開展培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，精心制作宣傳冊及調(diào)查問卷，征集納稅人對留抵退稅工作的意見建議，做好登記回訪。

精準(zhǔn)輔導(dǎo)讓企業(yè)有保障

稅務(wù)干部指導(dǎo)納稅人登錄電子稅務(wù)局辦理退稅。韓子怡攝

西寧市稅務(wù)局成立工作組及專班，依托后臺稅收大數(shù)據(jù)比對，預(yù)測篩選出2022年全面符合14號公告條件的納稅人超過5000戶,按照分類分批分期推進(jìn)留抵退稅的工作安排，點(diǎn)對點(diǎn)推送、分類別精準(zhǔn)輔導(dǎo)；利用網(wǎng)站、微信公眾號、企業(yè)微信群、朋友圈、智稅平臺等渠道，聯(lián)系涉稅輔導(dǎo)中介等機(jī)構(gòu)，根據(jù)企業(yè)規(guī)模、行業(yè)等分對象、多輪次面向納稅人做好政策宣傳，積極做到“前期有宣傳，開場有保障”，保證政策平穩(wěn)落地見效。

優(yōu)化流程助稅惠直達(dá)享

因2022年增值稅留抵退稅戶數(shù)多、小額退稅占比高，為提高退稅辦理效率，西寧市稅務(wù)局大力拓展“非接觸式”辦稅服務(wù)，進(jìn)一步加快留抵退稅審核速度，在實(shí)時監(jiān)測的基礎(chǔ)上，對已完成增值稅申報(bào)且符合條件的納稅人通過電話、微信等方式及時完成輔導(dǎo)和確認(rèn)，大幅縮短留抵退稅辦理時間。

稅務(wù)干部視頻連線輔導(dǎo)納稅人辦理業(yè)務(wù)。劉露攝

對于實(shí)體辦稅有需求的納稅人，西寧市稅務(wù)局在辦稅服務(wù)廳設(shè)置增值稅留抵退稅“咨詢服務(wù)崗”“工作專窗”等，開通增值稅留抵退稅綠色通道，主動提供相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢及輔導(dǎo)納稅人辦理增值稅留抵退稅申請事項(xiàng)，保證納稅人順利辦理退稅業(yè)務(wù)，同時強(qiáng)化對納稅人的電子辦稅輔導(dǎo)，以“數(shù)據(jù)跑腿”代替納稅人跑腿，做到申請即辦、高效退稅。

下一步，西寧市稅務(wù)局將持續(xù)加強(qiáng)對小微企業(yè)和六大行業(yè)的精準(zhǔn)輔導(dǎo)，提高政策落實(shí)的針對性、實(shí)效性，確保留抵退稅直達(dá)市場主體，切實(shí)發(fā)揮組合式稅費(fèi)支持政策作用，助力經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。（來源：國家稅務(wù)總局西寧市稅務(wù)局）

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