為構(gòu)建退役軍人榮譽(yù)體系，全力備戰(zhàn)做好退役軍人和其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作，海西州退役軍人事務(wù)系統(tǒng)積極統(tǒng)籌整合各方資源，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、周密部署、多措并舉，以“三個精準(zhǔn)”扎實(shí)穩(wěn)妥推進(jìn)退役軍人和其他優(yōu)撫對象建檔立卡和優(yōu)待證申領(lǐng)前期工作，確保2022年底前基本完成全州符合條件對象優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作，切實(shí)增強(qiáng)退役軍人和其他優(yōu)撫對象的榮譽(yù)感、獲得感、幸福感。

精準(zhǔn)下達(dá)宣傳引導(dǎo)“動員令”

要求各地退役軍人事務(wù)部門思想上充分認(rèn)識優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作的重要意義，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，提高站位、統(tǒng)一思想。利用走訪慰問、常態(tài)化聯(lián)系退役軍人等機(jī)會，面對面了解退役軍人及優(yōu)撫對象的優(yōu)待需求，及時答疑解惑。充分運(yùn)用宣傳資源，積極發(fā)動退役軍人及合作銀行等社會力量廣泛參與，線上線下同步進(jìn)行，廣泛宣傳優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放和服務(wù)管理工作，不斷拓展宣傳方式，擴(kuò)大知曉范圍，提升知曉率，做到人人皆知，在全社會營造關(guān)心關(guān)愛退役軍人和其他優(yōu)撫對象的良好氛圍。要不斷加強(qiáng)工作人員保密教育和管理，提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識和能力，確保退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息數(shù)據(jù)安全。

精準(zhǔn)吹起安排部署“沖鋒號”

成立海西州退役軍人和其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成“一把手”負(fù)總責(zé)，業(yè)務(wù)人員具體抓的良好工作格局。制定《海西州退役軍人和其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作實(shí)施方案》（以下簡稱《方案》），要求各地結(jié)合自身實(shí)際細(xì)化方案，對全省優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放的步驟、方法、程序、要求等工作予以明確。印制《海西州優(yōu)待證發(fā)放政策文件匯編》（以下簡稱《匯編》），在全省未正式啟動前，要求各地區(qū)既定工作人員自行對相關(guān)業(yè)務(wù)知識、工作流程等先行學(xué)習(xí)掌握。搭建工作平臺，完善基礎(chǔ)條件。做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)對接，調(diào)試系統(tǒng)等準(zhǔn)備工作。了解掌握全州范圍內(nèi)連接電子政務(wù)外網(wǎng)情況，要求各地退役軍人事務(wù)部門及時向地方黨委和政府匯報(bào)此項(xiàng)工作，積極爭取資金，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)外網(wǎng)，配備必要的設(shè)備設(shè)施，為優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放提供基本保障。

精準(zhǔn)當(dāng)好多方協(xié)調(diào)“勤務(wù)員”

不斷加強(qiáng)與相關(guān)部門、合作銀行的密切協(xié)作，與合作銀行商議金融優(yōu)待清單，提供制證照相服務(wù)，做到優(yōu)勢互補(bǔ)，形成合力，形成齊抓共管的良好局面。海西各地區(qū)始終保持熱情耐心工作態(tài)度，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)文件資料，嚴(yán)格按照《辦法》《手冊》《方案》等規(guī)定內(nèi)容做好解釋工作，堅(jiān)持審核情況每日動態(tài)清零，辦理數(shù)量每日匯總，第一時間做好問題反饋答疑和工作經(jīng)驗(yàn)分享。牢固樹立服務(wù)意識，努力實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門”“最多跑一地”的工作目標(biāo)，把退役軍人和其他優(yōu)撫對象的合理合法利益訴求解決好。嚴(yán)格按照建檔立卡、提出申請、逐級審核的工作流程，嚴(yán)格執(zhí)行政策要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)、層層把關(guān)，決不放寬條件、降低標(biāo)準(zhǔn)。對申請人檔案材料不全、無法確定身份的，暫緩審核，待申領(lǐng)高峰期過后，再結(jié)合本人情況以及信息比對、走訪調(diào)查等多方面情況進(jìn)行綜合判定。充分預(yù)想預(yù)測，采取提前準(zhǔn)備紙質(zhì)表格等方式，應(yīng)對停電、網(wǎng)絡(luò)擁堵等突發(fā)情況，主動加強(qiáng)同網(wǎng)信、公安、信訪等部門的合作，密切關(guān)注輿情，及時掌握預(yù)警性、行動性信息，超前防范化解苗頭隱患，科學(xué)依法處置應(yīng)急事件。不定期分析研判形勢，研究解決優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作中的重大問題，并逐級上報(bào)。時刻緊繃疫情防控弦，切實(shí)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識，堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理，嚴(yán)格做好優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放中的疫情防控工作，采取預(yù)約辦理的方式，避免人員集中。

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