據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年，在支持科技創(chuàng)新和制造業(yè)發(fā)展的主要政策中，全省減稅降費(fèi)及退稅共計(jì)38.05億元，其中民營(yíng)經(jīng)濟(jì)19.9億元，占比超五成，受益最大。稅費(fèi)優(yōu)惠政策的精準(zhǔn)落實(shí)，進(jìn)一步穩(wěn)預(yù)期、強(qiáng)信心、增活力、促發(fā)展，助力經(jīng)濟(jì)運(yùn)行整體好轉(zhuǎn)。

近年來(lái)，為進(jìn)一步助力青海省民營(yíng)企業(yè)更好發(fā)展，國(guó)家稅務(wù)總局青海省稅務(wù)局著眼現(xiàn)階段民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，采取多項(xiàng)務(wù)實(shí)措施，落實(shí)落細(xì)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，確保政策紅利精準(zhǔn)直達(dá)民營(yíng)經(jīng)營(yíng)主體，用稅務(wù)力量激活民營(yíng)經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展動(dòng)能，鼓勵(lì)和支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大。以征納互動(dòng)服務(wù)為抓手，持續(xù)提升稅費(fèi)服務(wù)質(zhì)效，建立“輔導(dǎo)辦理一體化、流轉(zhuǎn)處理扁平化、稅費(fèi)服務(wù)場(chǎng)景化”的服務(wù)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，一體推進(jìn)問(wèn)辦協(xié)同。2024年，與納稅人互動(dòng)52.2萬(wàn)余次，其中電話互動(dòng)8.35萬(wàn)次，人工在線互動(dòng)8.18萬(wàn)次，智能應(yīng)答35.69萬(wàn)次。聚焦納稅人繳費(fèi)人熱點(diǎn)訴求，及時(shí)制作宣傳輔導(dǎo)產(chǎn)品，做好日常精準(zhǔn)推送，保障納稅人繳費(fèi)人熟練掌握辦理流程、盡享快享各類稅費(fèi)優(yōu)惠政策。2024年完成精品推送任務(wù)555批，推送54.7萬(wàn)戶次、226萬(wàn)條。同時(shí)，推出跨區(qū)域通辦，依托征納互動(dòng)跨區(qū)域協(xié)同能力，實(shí)現(xiàn)線上線下跨區(qū)域通辦，更好滿足特殊人員、特殊事項(xiàng)的服務(wù)需求。2024年6月上線以來(lái)，全省共設(shè)置“遠(yuǎn)程虛擬窗口”106個(gè)，推出“線上協(xié)同、線下協(xié)同、代收代辦”3類場(chǎng)景式服務(wù)，累計(jì)辦理12263筆跨區(qū)域通辦服務(wù)業(yè)務(wù)，其中辦理非跨區(qū)域互動(dòng)10641筆，省內(nèi)區(qū)外互動(dòng)量1018筆，跨省互動(dòng)量604筆。

據(jù)介紹，青海省稅務(wù)局將持續(xù)拓展稅收職能作用，不斷優(yōu)化民營(yíng)企業(yè)發(fā)展環(huán)境，落實(shí)落地助企惠企政策，因地制宜推動(dòng)本地特色民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。進(jìn)一步深化征納互動(dòng)服務(wù)、轉(zhuǎn)變宣傳輔導(dǎo)方式、優(yōu)化精準(zhǔn)推送機(jī)制、完善辦稅繳費(fèi)服務(wù)，全面推進(jìn)跨域通辦，確保納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)便利化實(shí)現(xiàn)新突破。（國(guó)家稅務(wù)總局青海省稅務(wù)局 蔣雅冰）

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