看看家具、聊聊裝修……連日來，青海省西寧市萬佳家博園內(nèi)人來人往，市民們或是忙著挑選各類精美家具，或是與商家就家裝方案討價還價，商場內(nèi)格外熱鬧。

2025年1月，商務(wù)部等6部門辦公廳發(fā)布《關(guān)于做好2025年家裝廚衛(wèi)“煥新”工作的通知》，支持個人消費(fèi)者開展舊房裝修、廚衛(wèi)等局部改造、居家適老化改造所用物品和材料購置等。

市民逛家居賣場。人民網(wǎng)記者 楊啟紅攝

緊接著，青海省商務(wù)廳、青海省發(fā)展和改革委員會、青海省財政廳等多部門聯(lián)動協(xié)同，政策加力、企業(yè)得利、消費(fèi)者受益，激活了家居家裝領(lǐng)域消費(fèi)市場的“一池春水”。

政策加力 顧客受益 企業(yè)得利

上午10點(diǎn)，西寧市萬佳家博園商場的某家居門店內(nèi)銷售人員們忙著準(zhǔn)備營業(yè)，邊整理床品、沙發(fā)抱枕等，邊留意著顧客的動向。

“這是我們最新推出的床墊，護(hù)腰護(hù)脊椎，您可以體驗體驗?！币婎櫩婉v足在床墊區(qū)，銷售人員立馬迎上去為顧客介紹起來，銷售人員還推薦了幾款沙發(fā)，報了產(chǎn)品享受補(bǔ)貼后的優(yōu)惠價，顧客饒有興致。

另一邊，市民馬先生正在跟設(shè)計師討論全屋微改裝修方案，從衣柜的大小、顏色到電視背景墻的圖案，從墻面的乳膠漆顏色到施工周期等，雙方反復(fù)商量確認(rèn)。“國家的政策很好，我們老百姓能享受到實打?qū)嵉膬?yōu)惠，趁機(jī)會改善下自家的居住條件?！瘪R先生高興地說。

“此次可享受補(bǔ)貼的家居家裝品類增加了，顧客可選擇的空間更大，單品類的沙發(fā)、茶幾、床墊、柜子等都是顧客咨詢下單較多的產(chǎn)品?！蹦臣揖咂髽I(yè)西寧總代理裴中鋒舉例，在全屋定制方面，原本顧客只考慮定制剛需的衣柜、櫥柜等，但在補(bǔ)貼政策的刺激下，顧客大多會考慮增加定制種類，比如增加書柜、酒柜等；同時，顧客購買的家具品質(zhì)也有所提升，原本計劃買一組布藝沙發(fā)，有了補(bǔ)貼之后，顧客會考慮選擇皮沙發(fā)。

15點(diǎn)左右，萬佳家博園商場及周邊的車流、人流增加不少，在青海木可木家居有限公司門店，銷售人員們忙著介紹產(chǎn)品、核對訂單?！吧嘲l(fā)、床、餐桌、書柜、衣柜等單品相對暢銷，今年活動（家裝廚衛(wèi)‘煥新’活動）開展以來，月均交易額同比增長20%左右?！必?fù)責(zé)人柯李將介紹。

建設(shè)銀行青海省分行工作人員了解家裝廚衛(wèi)“煥新”政策落地后，商戶的銷售情況。人民網(wǎng)記者 楊啟紅攝

萬佳家博園企劃部專員許婷介紹，當(dāng)前，商場也在搶抓家裝廚衛(wèi)“煥新”活動時機(jī)，積極聯(lián)動商戶面向老舊小區(qū)住戶等開展宣傳活動，消費(fèi)者及交易訂單增長明顯。

值得注意的是，家裝廚衛(wèi)“煥新”領(lǐng)域，青海對納入積石山地震青海災(zāi)后恢復(fù)重建范圍的農(nóng)房修復(fù)重建和全省地質(zhì)災(zāi)害避險搬遷戶、2025年度內(nèi)全省地質(zhì)災(zāi)害避險搬遷戶、青海湖水位上漲淹沒區(qū)農(nóng)牧民住房搬遷戶予以房屋裝修補(bǔ)貼，裝修驗收通過后，按裝修實際支付金額的20%給予家裝補(bǔ)貼，每戶限申請1次，補(bǔ)貼上限不超過2萬元。

多方聯(lián)動 好政策惠及更多消費(fèi)者

進(jìn)門后，可以語音控制是否開合窗簾，可以在智能系統(tǒng)選擇播放自己喜歡的音樂，切換自己喜歡的主題燈光……在華為鴻蒙智家授權(quán)體驗店，體驗顧問正在給年輕顧客展示智能化生活場景，智能、便捷的各類生活場景引得顧客連連稱贊。

體驗智慧家居場景。人民網(wǎng)記者 楊啟紅攝

“沒想到我們才提出需求不久，商務(wù)部門增加補(bǔ)貼范圍的通知就發(fā)布了。”銷售人員李榮表示，自家提出的訴求落實得如此之快，實屬驚喜。

4月25日，青海省商務(wù)廳聯(lián)合2025年商務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)品以舊換新活動執(zhí)行方——中國建設(shè)銀行股份有限公司青海省分行、萬佳家博園及部分活動參與企業(yè)代表召開了座談會，就如何進(jìn)一步做好以舊換新工作，有效回應(yīng)企業(yè)和消費(fèi)者訴求展開討論。會上，各企業(yè)代表圍繞“以舊換新”工作開展以來的相關(guān)情況及問題踴躍發(fā)言，“包括主機(jī)、中控屏、面板、全屋WIFI、智能網(wǎng)關(guān)等在內(nèi)的全屋智能設(shè)備是我們的主打產(chǎn)品，還有智能床也是消費(fèi)者比較關(guān)注的新產(chǎn)品，不少消費(fèi)者得知不在補(bǔ)貼范圍之內(nèi)，就打消了購買的念頭?！崩顦s表示，這是活動開展以來，自家的痛點(diǎn)所在。

緊接著，有的家居企業(yè)參會人員根據(jù)近期的銷售情況，提出希望將鞋柜、餐邊柜納入補(bǔ)貼范圍的建議，有的衛(wèi)浴企業(yè)參會人員提出將淋浴器納入補(bǔ)貼范圍的建議，針對企業(yè)的需求，商務(wù)廳及建設(shè)銀行等相關(guān)單位和部門迅速行動，調(diào)整補(bǔ)貼范圍。

銷售人員推介智能床。人民網(wǎng)記者 楊啟紅攝

4月29日，《青海省商務(wù)廳 青海省發(fā)展和改革委員會關(guān)于調(diào)整2025年商務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)品以舊換新補(bǔ)貼范圍的通知》發(fā)布，吸納了企業(yè)的合理訴求。其中，家電以舊換新補(bǔ)貼范圍在原有的基礎(chǔ)之上，新增了飲水機(jī)、茶吧機(jī)、烹飪機(jī)等品類；家居消費(fèi)品換新補(bǔ)貼范圍在原有的基礎(chǔ)之上，新增了暖氣片、鞋柜、餐邊柜等8類。

“‘企有所呼，政有所應(yīng)’具象化了，惠及的不僅僅是我們企業(yè)，還有老百姓?！崩顦s激動地說道。

某衛(wèi)浴企業(yè)銷售人員延海云介紹，進(jìn)門的客戶幾乎都知道以舊換新補(bǔ)貼政策，除了智能馬桶外，新增的淋浴器近期也有不少顧客咨詢下單。

銷售人員整理產(chǎn)品。人民網(wǎng)記者 楊啟紅攝

建設(shè)銀行青海省分行網(wǎng)絡(luò)金融部副總經(jīng)理李賓介紹，此次活動，青海采用購后補(bǔ)貼模式，切實減輕了企業(yè)的資金壓力，還可以有效防范風(fēng)險。

為確保青海省2025年家居消費(fèi)品換新和家裝“煥新”補(bǔ)貼政策的高效落地，建行青海省分行利用自身的銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，對參與補(bǔ)貼企業(yè)實現(xiàn)一對一服務(wù)，免收企業(yè)相關(guān)的開戶等費(fèi)用，不要求企業(yè)墊資，為企業(yè)降本增效。同時，抽調(diào)了業(yè)務(wù)骨干，成立了服務(wù)專班，對廣大消費(fèi)者提交的補(bǔ)貼申請，構(gòu)建“初審+終審”的雙級審核機(jī)制，實現(xiàn)材料審核、風(fēng)險排查與資金發(fā)放全流程提速。

此外，建設(shè)銀行青海省分行專門開通咨詢熱線，解答消費(fèi)者申請補(bǔ)貼時遇到的各類問題；“云閃付”APP新增24小時在線客服等，幫助更多消費(fèi)者便捷申請、快享補(bǔ)貼。

據(jù)青海省商務(wù)廳最新數(shù)據(jù)，截至5月8日，全省消費(fèi)品以舊換新累計申請量合計229367人次，審核通過187889人次，發(fā)放補(bǔ)貼資金22983.09萬元，撬動消費(fèi)353781.76萬元。其中，申請家居換新補(bǔ)貼15262人次，審核通過7639人次，發(fā)放補(bǔ)貼資金765.20萬元，撬動消費(fèi)26444.79萬元；申請家裝“煥新”補(bǔ)貼192人次，撬動消費(fèi)789.16萬元。

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