高原清晨，寒氣襲人。早上八點半，位于西寧市城西區(qū)的一家醫(yī)藥超市里，執(zhí)業(yè)藥師王琪指尖輕點藥品智慧監(jiān)管平臺，“滴”聲響起，完成當日首次打卡。屏幕上同步刷新著數(shù)據(jù)：陰涼藥品區(qū)溫度18℃、濕度55%，均符合藥品儲存標準。

城西區(qū)市場監(jiān)管局工作人員開展藥店日常檢查。人民網(wǎng) 顧斐菲攝

隨著街區(qū)人流漸多，藥店陸續(xù)迎來購藥市民。家住附近的李阿姨攥著醫(yī)生開的處方單走進店里，想買常用的降壓藥?！鞍⒁棠茸?，我?guī)湍藢ο绿幏健！贝_認無誤后，她從藥品貨架取下藥品，指著包裝盒上的藥品追溯碼，耐心地向李阿姨講解：“您用手機掃這個碼，藥品的生產(chǎn)廠家、檢驗批號、流通環(huán)節(jié)都能一目了然，買著放心?！?/p>

李阿姨掏出手機掃碼后，屏幕上立刻顯示出藥品的全流程信息：從某藥廠生產(chǎn)出庫，再到這家藥店入庫，每一步都清晰可查?！耙郧翱倱馁I到假藥，現(xiàn)在有了這個追溯碼，心里踏實多了！”李阿姨笑著說。在付款時，她還注意到收銀臺旁的過期藥品回收箱，藥師主動告知：“家里有過期藥可以拿來回收，還能領包紙巾，既環(huán)保又安全。”

區(qū)域大，監(jiān)管人員少，曾是基層市場監(jiān)管工作面臨的普遍難題。2025年7月，城西區(qū)在全省率先上線藥品智慧監(jiān)管平臺，為這一難題提供了高效的“數(shù)字解決方案”。

“平臺上線后，全區(qū)208家藥店已全面接入?！背俏鲄^(qū)市場監(jiān)督管理局藥品醫(yī)療器械監(jiān)督管理科科長胡悅濤介紹，這套系統(tǒng)將藥品追溯、執(zhí)業(yè)藥師打卡、溫濕度實時監(jiān)控，以及藥品的購進、查驗、出庫等全流程，納入了信息化管理閉環(huán)。

陰涼藥品區(qū)。人民網(wǎng) 顧斐菲攝

市場監(jiān)管的“安全屏障”既守護著群眾“藥箱里的安心”，也牢牢守住“舌尖上的安全”。當藥品監(jiān)管借助信息化系統(tǒng)實現(xiàn)全流程閉環(huán)管理時，食品監(jiān)管的“防線”同樣嚴密。

清晨的西寧市城西區(qū)力盟商業(yè)巷，煙火氣尚未完全升騰，火鍋店的后廚已透著干凈整潔的亮色——透過店門口滾動的電子屏，洗菜池的水流、消毒柜的運行狀態(tài)清晰可見。此時，城西區(qū)市場監(jiān)督管理局食品科巡查員魏軼辰和同事的身影，已出現(xiàn)在火鍋店前廳，他們一邊翻看臺賬本上的每日消殺記錄，一邊駐足查看冷藏柜里食材的保質期，指尖劃過臺賬上的簽字欄，細致詢問店員：“昨天的餐具消毒記錄怎么沒及時更新？記得按要求補全?！?/p>

透過門店電子屏，火鍋店后廚清潔與操作動態(tài)實時呈現(xiàn)。人民網(wǎng) 顧斐菲攝

除了“面對面”的現(xiàn)場檢查，數(shù)字化手段更讓日常監(jiān)督多了“千里眼”。依托“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”監(jiān)管系統(tǒng)，巡查員在辦公室的電腦前，就能實時查看轄區(qū)餐飲店后廚動態(tài)：若發(fā)現(xiàn)操作人員未按規(guī)范佩戴口罩、食材隨意擺放等問題，系統(tǒng)會自動抓拍并發(fā)出預警，巡查員隨即通過平臺下發(fā)整改通知，后續(xù)還會跟蹤復查，形成“發(fā)現(xiàn)問題—督促整改—核驗成效”的閉環(huán)。

“我們的日常監(jiān)督不是‘一陣風’，而是把功夫下在平時?！蔽狠W辰指著手中的風險評級表介紹：“我們會根據(jù)餐飲主體的經(jīng)營面積、食材種類、衛(wèi)生狀況等，給每家店劃分風險等級，對評分低、投訴多的門店，不僅會增加上門檢查頻次，還會手把手指導經(jīng)營者完善管理制度。從后廚的角落到監(jiān)管的屏幕，從紙質臺賬到數(shù)字化平臺，城西區(qū)用“腳步+科技”的日常監(jiān)督模式，把食品安全的防線織得更密，讓群眾在每一頓飯里都能吃得安心、吃得放心?！?/p>

城西區(qū)市場監(jiān)管局對餐飲經(jīng)營主體經(jīng)營情況進行日常監(jiān)督檢查。人民網(wǎng) 顧斐菲攝

“十四五”時期，城西區(qū)市場監(jiān)管局以實打實的舉措，推進民生安全領域監(jiān)管工作落地見效。從餐飲門店的“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”閉環(huán)管理，到醫(yī)藥超市的全鏈條智慧監(jiān)管；從2700余起食品違規(guī)操作的高效處置、196家綠色與‘無廢餐廳’的培育，到藥品零售企業(yè)監(jiān)管的全覆蓋、執(zhí)業(yè)藥師在崗率提升21個百分點，每一組數(shù)據(jù)背后，都是對群眾“舌尖安全”與“用藥安心”的有力保障。

分享讓更多人看到