今年以來，玉樹州稅務(wù)局按照優(yōu)惠政策落實(shí)要給力、“非接觸式”辦稅要添力、數(shù)據(jù)服務(wù)要盡力、疫情防控要加力的“四力”要求，把落實(shí)落地稅收優(yōu)惠政策作為支持疫情防控、助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的有力措施，多措并舉,推進(jìn)減稅政策落實(shí)，不斷增強(qiáng)納稅人獲得感，激發(fā)市場活力，推動收入質(zhì)量穩(wěn)步提升。

一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升站位。

深入貫徹落實(shí)各級領(lǐng)導(dǎo)對減稅降費(fèi)工作的重要批示精神，提高落實(shí)減稅降費(fèi)政策的政治站位。同時，通過開展“一竿子到底”視頻培訓(xùn)會、崗位練兵、每周一講、專題輔導(dǎo)、黨委中心組學(xué)習(xí)、知識競賽等活動，廣泛深入地學(xué)習(xí)各項(xiàng)減稅降費(fèi)、疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、脫貧攻堅(jiān)稅收優(yōu)惠政策，讓每個稅務(wù)干部懂政策、會宣講、能落實(shí)。同時針對落實(shí)當(dāng)中遇到的問題，及時召開政策落實(shí)碰頭會，各業(yè)務(wù)科室共同研究落實(shí)措施，解決問題，確保政策精準(zhǔn)落地。

二是擴(kuò)大宣傳，穩(wěn)步落實(shí)。

加強(qiáng)內(nèi)外宣傳輔導(dǎo)力度，對內(nèi)嚴(yán)格提升干部參訓(xùn)率，對辦稅服務(wù)廳前臺咨詢?nèi)藛T、服務(wù)企業(yè)的工作人員進(jìn)行專題輔導(dǎo)，確保全員對政策的理解；對外擴(kuò)大宣傳覆蓋面，充分運(yùn)用公眾號、稅企微信群、朋友圈、電視、報刊等媒介加大宣傳力度。同時針對不同的納稅人、繳費(fèi)人分類開展培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)對辦稅實(shí)際操作層面的輔導(dǎo)培訓(xùn)，增強(qiáng)宣傳輔導(dǎo)的針對性和可操作性，確保納稅人充分享受新出臺的稅收優(yōu)惠政策。

三是提升服務(wù)，回應(yīng)需求。

對照“非接觸式”服務(wù)清單，加大網(wǎng)上辦稅工作力度，積極引導(dǎo)納稅人在疫情防控期間運(yùn)用電子稅務(wù)局、手機(jī)APP、稅務(wù)微信公眾號等“非接觸式”線上辦稅渠道辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)；采取延長申報期限、延期申報、延期繳納稅款等方式幫助有困難的企業(yè)渡過難關(guān)；開通發(fā)票“網(wǎng)上申請、免費(fèi)配送”服務(wù)，及時“送票上門”，保證企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序；嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任、預(yù)約辦稅制度，安排專人為納稅人、繳費(fèi)人提供疑難處置服務(wù)；暢通訴求處置通道，落實(shí)訴求快速反應(yīng)機(jī)制，建立訴求臺賬，及時受理和積極回應(yīng)納稅人關(guān)切的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，幫助納稅人、繳費(fèi)人用好各項(xiàng)稅費(fèi)政策。（來源：玉樹稅務(wù)）