近日，西寧市城中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局新開通便民服務(wù)“三通道”，以便民辦事為出發(fā)點(diǎn)，以提升服務(wù)水平為切入點(diǎn)，讓深化商事制度改革的具體措施進(jìn)一步落地，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)下沉、服務(wù)延伸，搭建群眾家門口的政務(wù)服務(wù)。

西寧市城中區(qū)委宣傳部供圖

開通電話實(shí)名預(yù)約辦理服務(wù)通道，避免辦事群眾集中辦理排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等問(wèn)題，窗口工作人員對(duì)外公示實(shí)名手機(jī)號(hào)碼，辦事群眾撥通電話就可以進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢、預(yù)約辦理服務(wù)。根據(jù)預(yù)約群眾的具體業(yè)務(wù)情況，在同一天內(nèi)分不同時(shí)段進(jìn)行辦理。每個(gè)窗口會(huì)根據(jù)自身情況合理安排預(yù)約時(shí)間，避免辦事群眾因排隊(duì)、材料不齊等問(wèn)題往返跑路。

西寧市城中區(qū)委宣傳部供圖

開通殘疾人無(wú)行為能力人上門服務(wù)，為殘疾人、無(wú)行為能力人、孕婦等行動(dòng)不便、辦事不便群體提供免費(fèi)上門服務(wù)工作，全程輔助幫辦梳理材料，在行政審批事項(xiàng)辦結(jié)后由工作人員送照上門，實(shí)現(xiàn)足不出戶“零跑動(dòng)”完成企業(yè)開辦。

西寧市城中區(qū)委宣傳部供圖

開通網(wǎng)辦幫辦服務(wù)通道，從準(zhǔn)備申請(qǐng)材料、網(wǎng)上提交錄入、審批發(fā)證等各個(gè)環(huán)節(jié)，為企業(yè)提供“全領(lǐng)域、全鏈條、全事項(xiàng)”的全程幫辦代辦服務(wù)。對(duì)行政許可中需現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)的食品經(jīng)營(yíng)許可證業(yè)務(wù)，自受理申請(qǐng)材料時(shí)就主動(dòng)介入，提前對(duì)申請(qǐng)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的整體布局和工藝流程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)全方位指導(dǎo)優(yōu)化。

今后，西寧市城中區(qū)將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深化改革創(chuàng)新，將行政審批與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。（來(lái)源：西寧市城中區(qū)委宣傳部）

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