182項蓋章證明精簡后就剩5項了，減負(fù)讓社區(qū)工作者集中精力為民服務(wù)。

　　“我有更多的時間走街串戶了，解決問題快了，群眾很滿意�！北鄙虡I(yè)巷社區(qū)黨委書記嚴(yán)紅新說。

　　西寧市城西區(qū)勝利路街道北商業(yè)巷社區(qū)是個典型的老舊小區(qū)，常住居民2497戶7491人。每天來居委會辦事兒的居民很多，其中不少都是來開證明、蓋公章的。

　　若是在以前，很多章蓋的都是“糊涂章”，甭說工作人員不明白為什么蓋，就連來蓋章的居民自己也說不清楚，但又得耐著性子花大把時間等候“蓋章”。比如，有居民車剮了，保險公司要求居民來開證明；有的居民被狗咬了，保險公司也要求來居委會開居住證明……社區(qū)民政專干王海玉想起從前就直搖頭……

　　“社區(qū)是個筐，啥都往里裝”“上面千條線，下面一根針”……曾經(jīng)社區(qū)工作人員的大部分精力和時間都放在應(yīng)付臺賬、會議、檢查、考核，以及配合各部門的工作上，居委會到底要干多少事，一數(shù)嚇一跳。如今，社區(qū)居委會每人手邊都放著一份“蓋章表”，一張A4紙，5項蓋章事務(wù)寫得明明白白。

　　“回歸服務(wù)本位，社區(qū)輕裝上陣，我們才有了更多精力去了解群眾的需求、愿望，想方設(shè)法解決群眾的‘急難愁盼’事�！闭f起這幾年的變化，北商業(yè)巷社區(qū)黨委書記嚴(yán)紅新感受頗深。

　　社區(qū)是社會基本單元。過去，北商業(yè)巷社區(qū)和大多數(shù)城市社區(qū)一樣，承擔(dān)了大量的行政事務(wù)。人手有限的社區(qū)只能“小馬拉大車”，用力掙扎，服務(wù)能力明顯不足。

　　2018年，青海省出臺了一系列減負(fù)文件，取消177項群眾辦事創(chuàng)業(yè)證明；2020年，西寧市民政局明確6大類16項具體措施，依法確定社區(qū)工作事項、清理整合社區(qū)掛牌、整合報表臺賬、壓縮會議和工作群、嚴(yán)格社區(qū)印章管理使用等內(nèi)容，切實為社區(qū)“減負(fù)增效”。

　　相比以前，現(xiàn)在社區(qū)的行政事務(wù)減少了四分之三。嚴(yán)紅新說，回歸服務(wù)本位，社區(qū)“輕裝上陣”，工作人員有了更多的時間到網(wǎng)格里走一走，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決，使社區(qū)自治功能得以強(qiáng)化。

　　“減負(fù)”后的北商業(yè)巷社區(qū)，結(jié)合實際，因地制宜，著力打造智慧化暖心社區(qū)，成立“1＋6”小棉襖志愿服務(wù)隊，為轄區(qū)孤寡老人上門辦業(yè)務(wù)、聊天送溫暖；與聯(lián)點單位共駐共建，圍繞群眾需求開展多類文化及培訓(xùn)活動；建立“政務(wù)e家服務(wù)站”，線上開展高齡補(bǔ)貼審核、營業(yè)執(zhí)照辦理等10余項業(yè)務(wù)，群眾無須排隊，即可快速完成辦理……

　　“社區(qū)減負(fù)不是單純‘瘦身’，而是‘健身’，減的是超出職責(zé)的行政負(fù)擔(dān)，加的是服務(wù)居民的主業(yè)重?fù)?dān)�！眹�(yán)紅新說，“現(xiàn)在我們可以從‘開不完的證明、填不完的報表’中抽身出來，走進(jìn)轄區(qū)樓院為老百姓解決實際困難，真正喚醒了社區(qū)治理的內(nèi)在動力�！�

　　如今，北商業(yè)巷社區(qū)黨委在上級黨組織的正確指導(dǎo)下，以聯(lián)合建或單獨建的方式，成立小區(qū)黨支部5個，定期通過黨組織引導(dǎo)開展志愿服務(wù)、紅袖標(biāo)巡邏、政策宣傳等黨群服務(wù)活動，進(jìn)一步提升了社區(qū)的服務(wù)功能，凝聚了民心，居民群眾也越來越認(rèn)可、信任社區(qū)。

　　為支持社區(qū)黨組織“有錢辦實事、有能力辦好事”，西寧市按照每年每個社區(qū)20萬元標(biāo)準(zhǔn)落實服務(wù)群眾專項經(jīng)費，社區(qū)自治能力顯著提升。

　　“以前，我們做條橫幅都要外部資助，更別說為轄區(qū)居民改善居住環(huán)境了�！北鄙虡I(yè)巷社區(qū)黨委副書記王金鳳說，去年社區(qū)利用專項經(jīng)費，在幾個老舊小區(qū)建立幸福庭院、打造愛老幸福助餐點，維修改善老年活動室，平整道路、改造坡道、維修健身器械、修剪樹木……解決了困擾群眾多年的“難心事”。

　　社區(qū)是服務(wù)群眾的第一窗口，社區(qū)廣大黨員干部同心協(xié)力、拼搏攻堅，全力以赴提升基層治理效能，用心用力服務(wù)居民群眾。

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