今年以來，青海省稅務(wù)局強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)，進(jìn)一步提升管理層級，將大企業(yè)復(fù)雜涉稅事項(xiàng)訴求處理統(tǒng)一提升至省級大企業(yè)稅收管理部門，統(tǒng)籌實(shí)施大企業(yè)首席聯(lián)絡(luò)員制度，采取專人對接，精準(zhǔn)服務(wù)，為全省大企業(yè)提供個(gè)性化、高端化、專業(yè)化稅收政策專題輔導(dǎo)，解決涉稅疑難問題。首批選派的18名政治素質(zhì)過硬、綜合能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干為大企業(yè)納稅服務(wù)首席聯(lián)絡(luò)員，為大企業(yè)提供“VIP”一對一定制服務(wù)。傾心打造讓納稅人“省心、暖心，貼心”的”三心”服務(wù)品牌，截至目前，通過首席聯(lián)絡(luò)員共開展大企業(yè)稅收政策培訓(xùn)15場次，發(fā)放需求調(diào)查問卷356戶，走訪輔導(dǎo)企業(yè)237戶次，解決復(fù)雜涉稅問題53個(gè)，與275戶企業(yè)簽訂大企業(yè)首席聯(lián)絡(luò)員服務(wù)協(xié)議。

專屬服務(wù)精確指導(dǎo)、“一企一策”幫扶重點(diǎn)企業(yè)。在開展大企業(yè)服務(wù)中，首席聯(lián)絡(luò)員通過開展“一企一策、一戶一檔”活動(dòng)，實(shí)時(shí)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)，動(dòng)態(tài)掃描企業(yè)潛在風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，細(xì)化政策輔導(dǎo)。結(jié)合重點(diǎn)企業(yè)稅收征管實(shí)際情況，配發(fā)《重點(diǎn)企業(yè)一戶一檔精準(zhǔn)服務(wù)表》，有序梳理各項(xiàng)收優(yōu)惠政策，實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)管理科學(xué)化、信息化、精細(xì)化。充分運(yùn)用企業(yè)申報(bào)數(shù)據(jù)、開票數(shù)據(jù)、總局云平臺(tái)信息等稅收大數(shù)據(jù)資源，對服務(wù)對象潛在的涉稅風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)發(fā)出提醒，督促企業(yè)將問題消滅在萌芽狀態(tài)。由首席聯(lián)絡(luò)員及時(shí)聯(lián)系服務(wù)對象，先后為21戶大企業(yè)量身定做《“一戶一策”稅收專家顧問團(tuán)隊(duì)服務(wù)方案》，為企業(yè)提出合理化建議358條。通過“行業(yè)性+個(gè)性”稅收風(fēng)險(xiǎn)防控柔性管理、上門服務(wù)的方式，集中講解各行業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，不斷提升企業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)自我防控的能力。截至目前，累計(jì)通過分行業(yè)集約化風(fēng)險(xiǎn)提示和政策輔導(dǎo)對銀行、房地產(chǎn)、鐵路運(yùn)輸、金融等7個(gè)行業(yè)中的部分企業(yè)開展風(fēng)險(xiǎn)提示提醒活動(dòng)，共惠及63戶企業(yè)，線上線下培訓(xùn)主管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員550余人，切實(shí)減少了入戶時(shí)間，減輕納稅人負(fù)擔(dān)。

全程跟蹤、全面服務(wù)，“助力護(hù)航”重點(diǎn)企業(yè)。大企業(yè)首席聯(lián)絡(luò)員定點(diǎn)聯(lián)系青海省部分重大企業(yè)，堅(jiān)持屬地管理、全程跟蹤、全面服務(wù)，高質(zhì)量、高水平、高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)助力重點(diǎn)企業(yè)，爭取把問題解決在一線，把服務(wù)做實(shí)在一線。給予大企業(yè)專業(yè)、深入的支持，避免大企業(yè)因政策執(zhí)行不確定而產(chǎn)生涉稅風(fēng)險(xiǎn)。在稅務(wù)部門的倡導(dǎo)建議下，青海省政府部署各廳局進(jìn)一步落實(shí)與企業(yè)達(dá)成的共識(shí)，以最快的速度解決企業(yè)面臨的難題，為企業(yè)創(chuàng)造良好營商環(huán)境，堅(jiān)定企業(yè)在青海高質(zhì)量發(fā)展的信心和決心，為促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展賦能。

助力轉(zhuǎn)型，聚焦國資國企發(fā)展。積極關(guān)注國資國企改革動(dòng)向，及時(shí)解決大企業(yè)各類涉稅事項(xiàng)，針對跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)、重組事項(xiàng)，建立工作小組協(xié)調(diào)解決有關(guān)涉稅問題。首席聯(lián)絡(luò)員重點(diǎn)為企業(yè)在重組并購、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、跨境投資、跨區(qū)域經(jīng)營等方面提供權(quán)威政策服務(wù)，以及稅收政策解釋或執(zhí)行口徑不一致，或其他需要協(xié)調(diào)的復(fù)雜涉稅及繳費(fèi)事項(xiàng)，提供政策支持或疑難問題解答。此外首席聯(lián)絡(luò)員聚焦青海省優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，分行業(yè)、分區(qū)域、分所有制等整體展現(xiàn)青海大企業(yè)的稅收表現(xiàn)，對青海省大企業(yè)減稅降費(fèi)等方面進(jìn)行政策效應(yīng)分析，以地域產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢為突破口，組織人員對鉀肥、鹽類化工等產(chǎn)業(yè)進(jìn)行分析，從支持企業(yè)發(fā)展的角度，提出用好稅收政策的可行性建議。先后完成了8篇調(diào)研報(bào)告，為政府決策提供參考。

青海省稅務(wù)局大企業(yè)稅收服務(wù)和管理局負(fù)責(zé)人表示，大企業(yè)首席聯(lián)絡(luò)員制度的建立，是深化征管體制改革的有力舉措。下一步，大企業(yè)稅收管理部門將進(jìn)一步優(yōu)化稅務(wù)執(zhí)法方式，深入推進(jìn)精確執(zhí)法、精準(zhǔn)管理、精細(xì)服務(wù)、精誠共治，更好實(shí)施首席聯(lián)絡(luò)員制度、復(fù)雜涉稅事項(xiàng)協(xié)調(diào)機(jī)制，與納稅遵從意愿和能力較強(qiáng)的大企業(yè)簽訂《稅收遵從合作協(xié)議》，及時(shí)高效解決大企業(yè)稅收政策確定性和執(zhí)行統(tǒng)一性等問題，為大企業(yè)提供高端專屬服務(wù)，降低大企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)。（來源：國家稅務(wù)總局青海省稅務(wù)局 賈龍、韓世峰）

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