面對突如其來的疫情，城西公安分局全體民輔警不畏難、沖在前，在全力做好疫情防控工作的同時，通過一次次有“速度”更有“溫度”的“警”急護(hù)航，忠誠踐行著“人民公安為人民”的錚錚誓言，讓疫情下的西區(qū)更加溫馨有愛。

聚焦“急”，服務(wù)群眾有速度

緊盯群眾購藥、看病等緊急報警求助，實(shí)行民警首接負(fù)責(zé)制，確保實(shí)事幫到群眾心坎上。5月8日，虎臺派出所接到110指令:“某家屬院內(nèi)有一老人腹痛嚴(yán)重，報警求助，請求出警”。接警后，民輔警迅速趕到現(xiàn)場。

只見一位老人腹痛難忍、頭上直冒虛汗，走路很困難。老頭在一旁急得直跺腳：“這可怎么，這可怎么辦......”

詢問后才得知，子女不在身邊，想去醫(yī)院，卻叫不到出租車。民輔警沒有猶豫，立即駕駛警車第一時間將兩位老人送往省二醫(yī)院，老兩口對民輔警的幫助連連道謝！

聚焦“難”，排憂解難有溫度

城西區(qū)民警幫助群眾。城西區(qū)委宣傳部供圖

“你家住哪里？怎么一直把車停在路邊，不回家呢？我看你臉色也不好，你吃飯了嗎”。5月8日晚，興海路派出所巡邏組在轄區(qū)內(nèi)巡邏時，發(fā)現(xiàn)有兩名男子睡在車內(nèi)。

民警立即上前詢問情況，得知兩名男子從樂都來西寧工作，又遇西寧從嚴(yán)從緊防控，無法住宿和吃飯。了解情況后，巡邏民警立即從警車上拿出自己的晚飯，送給他們，解決了他們的吃飯問題，同時告知這兩名男子，如需購買食品等，他們可以代辦代購。

聚焦“愁”，貼心服務(wù)有厚度

城西區(qū)民警幫助群眾。城西區(qū)委宣傳部供圖

“感謝警察同志，這個時候能喝上熱水、吃上熱乎飯，真是太不容易了，謝謝你們！”在彭家寨村附近滯留的司乘人員泫然欲泣地感謝彭家寨派出所民輔警。

為有效阻斷新冠肺炎疫情的傳播，近日，西寧市加大了對過往車輛的管控。但由于部分管控卡口周圍人煙稀少且距城區(qū)較遠(yuǎn)，附近沒有餐館和商店，部分臨時滯留司乘人員就餐和水源補(bǔ)給便成了問題。了解到這一情況后，彭家寨派出所本著“防控與服務(wù)”兩不誤的原則，及時為滯留司機(jī)提供食品、熱水、急救藥品和防疫用品等愛心物品，幫助解決他們的吃飯和防護(hù)問題。同時，引導(dǎo)司乘人員在確保核酸檢測為陰性的基礎(chǔ)上，到就近社區(qū)參與志愿服務(wù)，為疫情防控貢獻(xiàn)一己之力。

聚焦“盼”，及時辦理有力度

城西區(qū)民警幫助群眾。城西區(qū)委宣傳部供圖

5月8日下午，分局大隊執(zhí)勤民警宮程、禁毒專干張國華、付金鳳在開展街面巡邏時，發(fā)現(xiàn)一位步履蹣跚的老人，神情焦急、不知所措地在馬路邊東張西望。

民警上前詢問得知，老人出門采購后，找不到回家的路。而且老人身上沒有任何證件，也記不清家庭住址以及親人聯(lián)系電話。民警一邊安撫老人情緒，一邊幫老人尋找家人。通過發(fā)送老人照片到屬地社區(qū)進(jìn)行辨認(rèn)、多方協(xié)調(diào)等方式，成功聯(lián)系到了老人所在的社區(qū)，并將老人安全送回家中。

......

在疫情防控的關(guān)鍵時期，城西公安分局一邊教育引導(dǎo)群眾理解、配合當(dāng)前防疫政策，一邊積極回應(yīng)群眾關(guān)切，以“公安溫度”為民排憂解難。連日來，共出動警力531人次、警車385輛次，為群眾送藥品及醫(yī)療物資、幫助群眾購買生活物資、護(hù)送醫(yī)護(hù)和志愿者達(dá)60余次，解決群眾求助事項180余件，處置群眾就醫(yī)、接送患病群眾等40余起。（來源：西寧市城西區(qū)委宣傳部）

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