近年來，青海省海北藏族自治州剛察縣堅持把實施“紅色物業(yè)”工程作為深化黨建引領社區(qū)治理的重要載體和關鍵舉措，在建組織、擴覆蓋、強治理、優(yōu)服務上下功夫，推動基層黨建與物業(yè)管理深度融合，走出一條黨建工作與業(yè)務發(fā)展雙向促進的新路徑，全面提升社區(qū)黨建引領基層治理效能。

完善組織體系，變“空白點”為“新亮點”。按照“管行業(yè)必須管黨建”的要求，持續(xù)優(yōu)化頂層設計、加快組織體系建設，成立剛察縣藏城物業(yè)管理有限公司功能型黨支部，形成“鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委—社區(qū)黨支部－物業(yè)公司黨支部－黨員中心戶”的“四位一體”組織架構，實現(xiàn)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委統(tǒng)籌、各級組織協(xié)同、黨員群眾參與”的物業(yè)管理服務新格局。通過搭建黨組織+物業(yè)公司、業(yè)委會、居委會、黨員志愿者等組成的“1+X”聯(lián)動平臺，深入開展“紅色物業(yè)”組織和工作雙覆蓋行動，鼓勵引導居委會、業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)黨組織“交叉任職”“雙向進入”，實現(xiàn)基層黨建全過程全方位引領。按照“市場化運營、專業(yè)化服務、規(guī)?；l(fā)展”的原則，推動“紅色物業(yè)”融入社區(qū)網(wǎng)格，構建“多網(wǎng)合一、一網(wǎng)到底”的綜合性網(wǎng)格體系，全縣8個社區(qū)120名網(wǎng)格員包抓60個小區(qū)，主動擔任小區(qū)樓長、單元長，通過日常巡查走訪、掌握社情民意，暢通物業(yè)服務問題反饋渠道，進一步激發(fā)居民參與社區(qū)治理活力，實現(xiàn)物業(yè)覆蓋率100%。

構建聯(lián)動機制，變“多方管”為“共同治”。健全完善社區(qū)黨組織領導下的社區(qū)居委會、業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)協(xié)同聯(lián)動機制，指導小區(qū)建立“三方聯(lián)動”機制或議事協(xié)調機制，創(chuàng)新物業(yè)小區(qū)“三議三辦三公開”工作法，推動要事聯(lián)議、矛盾聯(lián)處、事務聯(lián)辦、服務聯(lián)評，著力解決矛盾問題。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委軸心作用，建立社區(qū)黨支部統(tǒng)一協(xié)調、相關部門協(xié)同解決物業(yè)管理問題工作機制，進一步完善社區(qū)“兩廳四站”建設，強化組織、住建、民政、街道等部門協(xié)同聯(lián)動職責，著力構建黨建引領、社區(qū)抓總、各方聯(lián)動、企業(yè)先行的物業(yè)服務管理新格局。打造18支由下沉黨員干部、物業(yè)從業(yè)人員、業(yè)主黨員等為主體的“紅色管家”隊伍，310余名“紅色管家”聯(lián)合派出所、城管、市場監(jiān)管等執(zhí)法力量，統(tǒng)籌解決小區(qū)停車、垃圾分類、健身娛樂等民生需求和物業(yè)管理缺位缺失、供暖供氣不及時等事關群眾生活幸福的急難愁盼問題240多個，有效破解黨組織在社區(qū)治理中互相觀望、推諉扯皮等問題，將“單打獨斗”轉變?yōu)椤巴虬l(fā)力”。

提升服務質量，變“散亂化”為“規(guī)范化”。堅持以黨建引領“紅色物業(yè)”為主線，探索建立“黨建+共享”服務模式，打造居民辦事廳、百姓說事廳，新時代文明實踐站、綜合服務站、黨員服務站，開設“四點半課堂”、微超市、微舞臺等20余項服務項目，持續(xù)推進區(qū)域資源統(tǒng)籌、融合、共享。推動紅色物業(yè)和志愿服務相結合，成立剛察縣物業(yè)管理志愿服務總隊，下設8個志愿服務隊，結合“黨建大聯(lián)盟”承諾踐諾、“紅色物業(yè)服務日”、佩戴徽章“亮牌”上崗等活動，創(chuàng)建“黨員先鋒崗”“黨員示范崗”“黨員責任區(qū)”，全縣1500余名黨員到社區(qū)報到領崗，免費給小區(qū)居民提供理發(fā)、縫紉、健康體檢等便民服務，幫助協(xié)調解決各類民生問題，讓黨員就地“變身”為“紅色物業(yè)”服務治理的紐帶。2022年以來，各領域、各行業(yè)黨員群眾積極參與、融合互促，開展樓道“牛皮癬”清除、樓棟雜物清理等活動33場次，化解鄰里糾紛56件，有效解決了老舊小區(qū)安全無保障、環(huán)境臟亂差等頑疾，群眾受惠面達97%，大幅提升了居民滿意度和幸福感，實現(xiàn)了基層治理新融合。（剛察縣委宣傳部 張藝）

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