“去年在市民中心辦不動產(chǎn)證時，我還是挺著個大肚子的準二孩媽媽，當時的稅務工作人員看到我行動不便，帶我走了‘綠色通道’，很快就辦好了相關(guān)手續(xù)�！睍r隔一年，再次來到市民中心辦理業(yè)務的劉女士不禁感慨道。據(jù)劉女士介紹，這次辦理二手房交易業(yè)務，稅務工作人員手把手教會她如何使用手機APP辦理不動產(chǎn)登記繳稅業(yè)務，她深切感受到現(xiàn)在的不動產(chǎn)登記辦稅更便捷更高效，辦稅體驗越來越暖心舒心了。

在不動交易大廳現(xiàn)場，多名工作人員正在為前來辦理業(yè)務的納稅人介紹線上辦理的步驟和流程。面對面的輔導操作下，達成房產(chǎn)購買意向的買賣雙方通過青海稅務手機APP或互聯(lián)網(wǎng)電子稅務局，快速便捷的完成自然人存量住房和增量房納稅申報業(yè)務，節(jié)省了他們辦稅時間成本。

同樣順利使用手機完成了交易業(yè)務的市民王先生高興地說：“原計劃抽出了一天的時間來辦理二手房的交易業(yè)務，沒想到現(xiàn)在手機就能操作了，整個辦理流程挺順利的，而且不用排隊等候，效率真的大大提高了！”

據(jù)青海省稅務局財產(chǎn)和行為稅處相關(guān)工作人員介紹，為進一步深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境、落實稅收征管改革意見，稅務部門持續(xù)加強與相關(guān)部門協(xié)作，全力打造青海省不動產(chǎn)交易登記繳稅服務新模式。在全省范圍內(nèi)實現(xiàn)“兩個全覆蓋”，即在全省45個區(qū)縣實現(xiàn)不動產(chǎn)登記稅費“一窗受理、并行辦理”全覆蓋；在全省范圍內(nèi)實現(xiàn)不動產(chǎn)登記稅費“網(wǎng)上（掌上）辦”全覆蓋。有效解決了不動產(chǎn)交易中的堵點問題，極大地方便了納稅人繳費人。據(jù)悉，青海稅務局通過優(yōu)服務、減資料、簡流程，將業(yè)務辦理時間平均縮減至3-5分鐘，效率提升了4倍，房地產(chǎn)交易大廳日均業(yè)務受理量由450余筆提升至720余筆。

納稅人通過自助終端辦理業(yè)務。徐曉春攝

青海省稅務局財產(chǎn)和行為稅處副處長徐傳輝表示，“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)交易稅收管理系統(tǒng)”項目目前已完成三期，從第一期個人存量房自助終端在2019年9月份上線運行，到第二期存量房在手機端上線運行和青海省電子稅務局上線運行，再到第三期增量房自助終端、手機端、PC端上線運行。這項便民利民舉措是青海省稅務部門在提升納稅服務和智能辦稅方面邁出的堅實步伐，旨在利用智能便利辦稅模式“爭分奪秒”，真正換來納稅人辦稅體驗一步步的提升。

下一步，青海省稅務局將繼續(xù)優(yōu)化“網(wǎng)上（掌上）辦稅”系統(tǒng)， 通過省政府一體化政務服務平臺及“青松辦”的融合對接，實現(xiàn)與不動產(chǎn)登記部門全流程網(wǎng)上辦理模式，為群眾送上更高效便捷的辦稅繳費體驗。（來源：國家稅務總局青海省稅務局）

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